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产品资讯

光纤熔接机哪个牌子售后做的好?南京吉隆三年保修

“真诚赢得信任,耐心获取理解;细节决定成败,服务创造价值”……在这个“服务至上”的年代,大到各行各业小到光通信领域,用户们越来越关注企业的公信力与售后服务水平,而国内市场关于光纤熔接机等光通信产品的保修政策尚未给出明确规范或未明确告知广大用户,大多数熔接机生产商提供的保修期仅为1年或2年,良好售后服务体系的搭建成为国内各熔接机厂家亟待解决的问题。那么,当前光纤熔接机哪个牌子售后做的好呢?

国内光通信领域的佼佼者、有三十年生产、研发光纤熔接机经验的南京吉隆光纤通信股份有限公司(简称:南京吉隆)有着广大的国内外用户基础,多年来不断更新与完善熔接机售后保障机制,有实力也有底气向广大用户保证——南京吉隆光纤熔接机的产品主机如存在材料或工艺问题,自发货之日起3年内实行免费保修!

 

光纤熔接机哪个牌子好
 
一包到底
明确责任与担当,吉隆对保内产品无论何种疑难问题保证修好并寄送。具体保修内容为:
1、光纤熔接机产品主机如存在材料或工艺问题,将自发货之日起3年内实行免费保修;
2、光纤熔接机标准配置中的配件(如:电池、切割刀、剥纤钳、电源适配器等)如存在材料或工艺问题,自发货之日起1年内实行免费保修。

 
光纤熔接机哪个牌子好

一目了然
吉隆对保外维修配件透明规范,不搞暗箱操作,明确规定保修范围不包括:
因误操作或使用过度造成的损伤;事故;使用任何未经授权的配件;私自改装产品;在未经授权的地方进行维修、改装;电力/电源使用不当;断电;摔落产品;未按制造商建议操作和保养设备造成的损伤;运输途中的损坏或丢失;失窃;疏忽导致的损伤;人为破坏;环境及其他条件造成的不可抗力因素;保修不适用于任何产品或零件的序列号被涂改,污损,或删除的情况;对于无法确定故障原因的返修设备,吉隆将收取一定的维修费用。

一步送达
多年以来吉隆一直有着完善的上门巡访制度,定期或不定期地组织服务团队上门进行熔接机的检修、保养;对大型工程、重大客户快速响应;有明确的运输条款。

 
光纤熔接机哪个牌子好

关于熔接机返厂维修的运输条款规定如下:
1、所有的设备返修前都必须确认有有效的产品序列号,并在返修包装上明确标明。
2、自发货之日起一年内确认产品有问题的,吉隆将负责产品的运输。设备如何送到南京吉隆公司,公司在维修后也会用同样的方式送回(如,空运、快递、陆运等)。
3、由于用户的问题或自发货之日起一年后出现了问题,用户将自行负责产品的运输(接收和发送),及所有相关的海关、税收、关税、保险等。

顾客后还有顾客,售后服务的开始才是吉隆价值创造的开始。除了光纤熔接机,吉隆在OTDR、光功率计、光源、光纤识别仪、端面检测仪等产品的研发、生产方面也在持续发力,这些产品的售后保修政策可以参考以上熔接机的相关规定。光纤熔接机哪个牌子售后做的好?高端的服务搭配优质的产品,南京吉隆是您理想的合作伙伴!

 【注:以上产品数据均是在吉隆实验室20度环境下得出】

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吉隆通信作为国产光纤熔接机的先驱者,国内光通信产品与解决方案专业供应商,相信将会是您理想的合作伙伴。

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